İyi bir e-ticaret sitesi nasıl olmalıdır?

Herkesin bir internet mağazası olsun !

Bu noktada kullanıcıların keyifli bir alış veriş deneyimi yaşaması için öncelikle arayüz tasarımının güçlü olması gerek. Kullanılabilirlik kurallarını unutmadan hazırlanacak iyi ve kolay algılanabilir bir tasarım ile müşterilerin alışveriş deneyimi kalitesi kolayca artırılabilir.

E-Ticaret sitesi geliştirirken başarılı olmanın temel ipuçlarını birlikte inceleyelim.

Kullanılabilirlik

Bir E-Ticaret sitesine gelen kullanıcıların esas odak noktası elbette ki sitede sunulan ürün veya ürünler olmalıdır. Kullanıcının aklını karıştırmadan, sabit bir düzen içinde ürünleri sunarak, iyi yapılandırılmış navigasyon öğeleri ile kolayca yolunu ve istediğini bulabileceği bir tasarım şüphesiz satışları körükleyen bir etken olacaktır. Kısacası bir E-Ticaret sitesinde kullanıcıya sunulacak en önemli seçenek kolay alışveriş yapabilme algısıdır.

Vitrin

E-Ticaret sitelerini de birer ticari işletme olarak kabul etmek gerekirse, bir iş yerinin nasıl en önemli ve can alıcı yeri vitrini ise, bir alış veriş sitesinin de en önemli alanı vitrinidir.

Bu noktada dikkat edilmesi gereken ayrıntılar, ürünleri doğru seçmek, iyi vurgulamak temiz ve anlaşılır fotoğraflar kullanmak, stokta olmayan ürünleri vitrinde göstermemek, potansiyel müşterileri bunaltmamak için benzer özelliklere sahip ürünleri ard arda sunmamak gibi özellikler sıralanabilir.

Diğer yandan kampanya, indirim ve duyurularınız için de siteniz üzerinde ayıracağınız alanların, kullanıcılarınızın kolayca görebileceği ve anlayabileceği şekilde ayarlanmalıdır.

Eğer bir kullanıcı bir ürün peşinde sizin sitenize kadar gelmişse, güzel bir sunumla o ürünü ona satabilirsiniz.

Yükleme Zamanları

Potansiyel müşterilerinizi hayal kırıklığına uğratmanın en önemli yollarından biri de hızlı yükleme zamanıdır. Yani kapınıza kadar gelmiş olan müşteriyi kaçırmamak için hızlı yüklenen ve stabil çalışan bir steye sahip olmanız gerekir. Kullanıcı adeta gerçek bir markette gezinircesine kolay ve hızlı bir şekilde onun için hazırladığınız reyonları gezmelidir. Yükleme zamanlarını hızlandırmak için ise alış veriş sitenizin iyi optimize edilmiş olması gerekir.

Arama

Arama fonksiyonu bir E-Ticaret sitesinin en önemli elementlerinden biridir. Arama kutusunun kolay ulaşılabilir bir alanda ve gerekiyorsa birden fazla sayıda olması işleri kolaylaştıracaktır. Kullanıcıların hızlı ve sorunsuz bir şekilde arama yaparak, düzenli ve iyi listelenmiş sonuçlara ulaşmasını sağlayarak satışlarınızı olumlu yönde etkileyeceğini untumayın.

Hızlı Alışveriş Süreci

İstatistiklere göre E-Ticaret sitelerinde, kullanıcıların  %30′dan fazlası, satın almayı son aşamada tamamlamadan vazgeçiyorlar. Bu sebeple sözü geçen süreci en hızlı şekilde tamamlamak yine satışları etkileyecek bir etken olacaktır. Üyelik formları, onay süreçleri gibi adımların sayısını mümkün olduğu kadar azaltmak, gereksiz olanları tamamen kaldırmak, kolay anlaşılabilir arayüz ve buton tasarımları ile müşterinizi hızlıca kasaya yönlendirip ödemesini almak en öncelikli amaç olmalıdır.

Taze İçerik

Sitenizde raf ömrünü tüketmiş eski model mallar, artık güncelliğini yitirmiş ürünler eğer vitrininizde yer alıyorsa bunları kaldırıp, aynı alanı en yeni ve ilgi çekici ürünler ile donatmanız gerekiyor demektir. Eksik bilgiler, eski ürünler, stokta kalmamış mallar kullanıcının keyfini kaçıran en önemli unsurlardan olduğunu unutmayın.